Villkor
Här är villkoren som gäller när du handlar hos oss. Vi har hållit dem tydliga och rättvisa.
Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.
Om oss
Företagsinformation
Love and Confuse är ett varumärke som tillhör UAB ”Rugpjūtė”.
- Adress: Balbieriškio gatvė 14, Kaunas, LT-46412, Litauen
- Organisationsnummer: 304433678
- E-post: [email protected]
- Öppettider: Måndag–fredag, 09:00–18:00
Beställning & Betalning
Att lägga en beställning
När du slutför kassan gör du ett erbjudande om köp. Vi accepterar din beställning när vi skickar bekräftelsemejlet.
Alla våra produkter tillverkas på beställning. Produktionen börjar efter att din beställning bekräftats.
Priser
Priser visas i SEK och inkluderar moms.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera prisfel. Om detta påverkar din beställning kontaktar vi dig innan behandling.
Betalning
Vi accepterar de flesta betalkort och PayPal.
Betalningen dras när du lägger din beställning. Alla transaktioner hanteras säkert.
Produkter
Tillverkas på beställning
Alla våra kläder tillverkas på beställning i Litauen. Det betyder att vi producerar varje plagg efter att du beställt det.
Plagg på beställning (standardstorlekar från vår kollektion) kan returneras inom 14 dagar.
Specialbeställningar (ändrade från våra standardmönster för dig) är slutförsäljning.
Produktbeskrivningar
Vi strävar efter korrekta bilder och beskrivningar. Mindre färgvariationer kan förekomma på grund av skärminställningar eller naturliga variationer i linnetyg.
Om något inte matchar beskrivningen, kontakta oss så löser vi det.
Frakt & Returer
Leverans
Fullständig information finns på vår Frakt & Leverans-sida.
Produktion: upp till 7 arbetsdagar. Frakt till Sverige: 3–5 arbetsdagar.
Returer & Återbetalning
Fullständig information finns på vår Returer & Byten-sida.
Standardplagg: 14 dagars ångerrätt. Specialbeställningar: slutförsäljning.
Avbeställningar
Du kan avbeställa inom 24 timmar. Efter det kan produktionen ha startat.
Kontakta oss på [email protected] för avbeställning.
Dina rättigheter
EU-konsumenträttigheter
Som EU-baserat företag följer vi EU:s konsumentskyddslagar.
Du har 14 dagars ångerrätt för standardprodukter. Detta gäller inte special- eller personliga beställningar.
Du skyddas av en 2-årig lagstadgad garanti för alla produkter vid defekter.
Tvistlösning
Om du har ett klagomål, mejla oss först på [email protected]. Vi arbetar för att lösa det.
Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr
Vårt ansvar
Produktkvalitet
Vi är engagerade i kvalitet. Varje plagg sys av erfarna sömmerskor i vår litauiska ateljé.
Om du får en defekt vara lagar, ersätter eller återbetalar vi den. Se vår Returer-sida för detaljer.
Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till varans inköpspris.
Vi ansvarar inte för:
- Skador från felaktig skötsel eller normalt slitage
- Indirekta förluster
- Förseningar orsakade av transportörer eller tull
Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt EU:s konsumenträtt.
Juridiskt
Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av litauisk lag och EU-förordningar.
Tvister avgörs i litauiska domstolar, men EU-konsumenter kan också använda domstolar i sitt hemland.
Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor. Ändringar gäller för beställningar efter uppdateringen.
Den aktuella versionen finns alltid på denna sida.
Integritet
Hur vi hanterar dina uppgifter förklaras i vår Integritetspolicy.