Termeni și Condiții
Title: Termeni si Conditii
Slug: termeni
Meta Description: Termenii si conditiile Love and Confuse. Haine din in realizate manual in Lituania. Drepturi UE, 14 zile drept de retragere.
Acestia sunt termenii care se aplica comenzilor dumneavoastra de la noi. I-am pastrat clari si corecti.
Prin plasarea unei comenzi, acceptati acesti termeni.
Despre noi
Informatii despre companie
Love and Confuse este un brand operat de UAB “Rugpjute”.
- Adresa: Balbieriškio gatve 14, Kaunas, LT-46412, Lituania
- Cod inregistrare: 304433678
- Email: [email protected]
- Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
Comanda si Plata
Plasarea comenzii
Cand finalizati comanda la casa, faceti o oferta de cumparare. Acceptam comanda dumneavoastra cand trimitem emailul de confirmare.
Toate produsele noastre sunt realizate la comanda. Productia incepe dupa confirmarea comenzii.
Preturi
Preturile sunt afisate in EUR si includ TVA-ul acolo unde este aplicabil.
Ne rezervam dreptul de a corecta erorile de pret. Daca aceasta afecteaza comanda dumneavoastra, va vom contacta inainte de procesare.
Plata
Acceptam majoritatea cardurilor de credit si PayPal.
Plata este procesata la plasarea comenzii. Toate tranzactiile sunt procesate securizat.
Produse
Realizate la comanda
Toate hainele noastre sunt realizate la comanda in Lituania. Aceasta inseamna ca realizam fiecare articol dupa ce plasati comanda.
Produsele standard (marimile obisnuite din colectia noastra) pot fi returnate in 14 zile.
Comenzile personalizate (personalizate din modelele noastre standard) sunt vanzari finale.
Descrierile produselor
Ne straduim sa oferim imagini si descrieri exacte. Variatii mici de culoare pot aparea datorita setarilor ecranului sau variatiilor naturale ale tesaturii din in.
Daca ceva nu corespunde descrierii, contactati-ne si vom rezolva.
Livrare si Retururi
Livrare
Pentru detalii complete, vizitati pagina noastra Livrare.
Productie: pana la 7 zile lucratoare. Livrare in Romania: 5-10 zile lucratoare.
Retururi si Rambursari
Pentru detalii complete, vizitati pagina noastra Retururi si Schimburi.
Produse standard: 14 zile drept de retragere. Comenzi personalizate: vanzare finala.
Anularea comenzii
Puteti anula in primele 24 de ore. Dupa aceea, productia poate fi deja inceputa.
Contactati [email protected] pentru a anula.
Drepturile dumneavoastra
Drepturi UE pentru consumatori
Ca afacere din UE, respectam legile UE de protectie a consumatorului.
Aveti 14 zile drept de retragere pentru produsele standard. Aceasta nu se aplica comenzilor personalizate sau individualizate.
Sunteti protejat de o garantie legala de 2 ani pentru toate produsele impotriva defectelor.
Solutionarea disputelor
Daca aveti o reclamatie, trimiteti-ne mai intai un email la [email protected]. Vom incerca sa rezolvam.
Puteti de asemenea sa utilizati platforma UE de solutionare online a disputelor: ec.europa.eu/consumers/odr
In Romania, puteti contacta ANPC (Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor): anpc.ro
Responsabilitatile noastre
Calitatea produselor
Suntem dedicati calitatii. Fiecare articol este cusut de croitorese experimentate in atelierul nostru din Lituania.
Daca primiti un articol defect, il vom repara, inlocui sau rambursa. Consultati pagina noastra Retururi pentru detalii.
Limitarea raspunderii
Raspunderea noastra este limitata la pretul de achizitie al articolului.
Nu suntem responsabili pentru:
- Daune cauzate de ingrijire necorespunzatoare sau uzura normala
- Pierderi indirecte sau secundare
- Intarzieri cauzate de transportatori sau vama
Aceasta nu va afecteaza drepturile legale conform legislatiei UE privind consumatorii.
Informatii legale
Legea aplicabila
Acesti termeni sunt guvernati de legea lituaniana si reglementarile UE.
Disputele vor fi solutionate in instantele lituaniene, dar consumatorii UE pot apela si la instantele din propria tara.
Modificari ale termenilor
Putem actualiza acesti termeni. Modificarile se aplica comenzilor plasate dupa actualizare.
Versiunea actuala va fi intotdeauna disponibila pe aceasta pagina.
Confidentialitate
Modul in care gestionam datele dumneavoastra este explicat in Politica noastra de Confidentialitate.