Termini e Condizioni
Title: Termini e Condizioni
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Meta Description: Termini e condizioni di Love and Confuse. Abiti in lino fatti a mano dalla Lituania. Diritti dei consumatori UE, 14 giorni di recesso.
Questi sono i termini che regolano i Suoi acquisti presso di noi. Li abbiamo mantenuti chiari e corretti.
Effettuando un ordine, Lei accetta questi termini.
Chi Siamo
Informazioni aziendali
Love and Confuse e un marchio di UAB “Rugpjute”.
- Indirizzo: Balbieriškio gatve 14, Kaunas, LT-46412, Lituania
- Codice aziendale: 304433678
- Email: [email protected]
- Orari: Lunedi-Venerdi, 09:00-18:00
Ordini e Pagamento
Effettuare un ordine
Quando completa un ordine al checkout, sta effettuando una proposta di acquisto. Accettiamo il Suo ordine inviando una conferma via email.
Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione. La produzione inizia dopo la conferma dell’ordine.
Prezzi
I prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo. Se cio dovesse influire sul Suo ordine, La contatteremo prima dell’elaborazione.
Pagamento
Accettiamo le principali carte di credito e PayPal.
Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro.
Prodotti
Realizzati su ordinazione
Tutti i nostri capi sono realizzati su ordinazione nel nostro atelier in Lituania. Cio significa che ogni capo viene prodotto solo dopo aver ricevuto il Suo ordine.
Articoli standard (taglie regolari della nostra collezione) possono essere restituiti entro 14 giorni.
Ordini personalizzati (modificati secondo le Sue richieste specifiche) sono vendita finale.
Descrizioni dei prodotti
Ci impegniamo a fornire immagini e descrizioni accurate. Piccole variazioni di colore possono verificarsi a causa delle impostazioni del monitor o delle caratteristiche naturali del lino.
Se qualcosa non corrisponde alla descrizione, ci contatti e risolveremo la questione.
Spedizione e Resi
Spedizione
Trova tutti i dettagli nella nostra pagina Spedizione.
Produzione: fino a 7 giorni lavorativi. Consegna in Italia: 3-5 giorni lavorativi.
Resi e rimborsi
Trova tutti i dettagli nella nostra pagina Resi e Cambi.
Articoli standard: 14 giorni di diritto di recesso. Ordini personalizzati: vendita finale.
Annullamento ordine
Puo annullare il Suo ordine entro 24 ore. Dopo questo periodo, la produzione potrebbe essere gia iniziata.
Ci contatti all’indirizzo [email protected] per annullare un ordine.
I Suoi Diritti
Diritti dei consumatori UE
In quanto azienda operante nell’UE, rispettiamo le normative europee a tutela dei consumatori.
Lei ha 14 giorni di diritto di recesso per gli articoli standard. Questo non si applica agli ordini personalizzati o su misura.
Lei e protetto da una garanzia legale di 2 anni su tutti i prodotti per eventuali difetti.
Risoluzione delle controversie
In caso di reclamo, ci scriva prima all’indirizzo [email protected]. Cercheremo di risolvere la questione.
Puo inoltre utilizzare la piattaforma ODR dell’UE per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr
In Italia puo contattare l’AGCM (Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato): agcm.it
Le Nostre Responsabilita
Qualita del prodotto
Siamo impegnati nella qualita. Ogni capo viene cucito da sarti esperti nel nostro atelier in Lituania.
Se riceve un prodotto difettoso, lo ripareremo, sostituiremo o rimborseremo. Veda la nostra pagina Resi per i dettagli.
Limitazione di responsabilita
La nostra responsabilita e limitata al prezzo di acquisto del prodotto.
Non siamo responsabili per:
- Danni causati da uso improprio o normale usura
- Danni indiretti
- Ritardi causati da corrieri o dogana
Cio non pregiudica i Suoi diritti legali ai sensi della normativa UE a tutela dei consumatori.
Informazioni Legali
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge lituana e dalle normative UE.
Le controversie saranno risolte nei tribunali lituani, ma i consumatori UE possono anche rivolgersi ai tribunali del proprio Paese.
Modifiche ai termini
Potremmo aggiornare questi termini. Le modifiche si applicheranno agli ordini effettuati dopo l’aggiornamento.
La versione corrente e sempre disponibile su questa pagina.
Privacy
La nostra Privacy Policy spiega come trattiamo i Suoi dati.