Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

UAB « Rugpjūtė »
Balbieriškio gatvė 14
Kaunas, LT-46412
Lituanie

Email : [email protected]

Pour toute question concernant le traitement de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.

Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte, nous collectons :

• Données d’identification : Nom et prénom
• Coordonnées : Email, numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Détails de commande : Produits, tailles, préférences
• Communications : Messages que vous nous envoyez

Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés (Stripe, PayPal). Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire sur nos systèmes.

Ces prestataires sont conformes aux normes PCI DSS de sécurité des paiements.

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement :

• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Adresse IP
• Localisation géographique approximative

Ces données nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Gérer vos commandes : Traiter, produire et expédier vos achats
• Service client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes
• Communications commerciales : Vous envoyer nos offres et nouveautés (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer notre site : Analyser l’utilisation pour optimiser l’expérience
• Obligations légales : Respecter nos obligations fiscales et légales

Nous traitons vos données sur la base de :

• Exécution du contrat : Pour traiter et livrer vos commandes
• Consentement : Pour l’envoi de communications commerciales
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligation légale : Pour respecter les exigences fiscales et comptables

Nous partageons vos données uniquement avec les prestataires nécessaires pour vous fournir nos services :

• Prestataires de paiement : Stripe, PayPal
• Transporteurs : Pour livrer vos commandes
• Services d’email : Pour vous envoyer nos communications
• Hébergeur : Pour héberger notre site web

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que les garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

Nous utilisons trois types de cookies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (toujours actifs)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l’utilisation du site (optionnels)
• Cookies marketing : Permettent d’afficher des publicités pertinentes (optionnels)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
• Limitation : Restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime
• Retrait du consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez-nous un email à [email protected] en indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez que nous n’avons pas traité correctement vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur www.cnil.fr ou auprès de l’autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS : Toutes les communications avec notre site sont chiffrées
• Conformité PCI : Pour le traitement sécurisé des paiements
• Contrôle des accès : Seul le personnel autorisé accède à vos données
• Mises à jour régulières : Nous maintenons nos systèmes à jour

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

• Données de commande : 7 ans (obligations fiscales)
• Données de compte : Jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression
• Données analytiques : 26 mois

Si vous avez donné votre consentement pour recevoir nos communications commerciales, vous pouvez vous désabonner à tout moment :

• En cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans tous nos emails
• En nous envoyant un email à [email protected]

Nous traiterons votre demande immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable.

Nous vous informerons de tout changement significatif via notre site ou par email. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Dernière mise à jour : Janvier 2026

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