Tietosuojaseloste
Kunnioitamme yksityisyyttasi. Tama seloste kertoo, mita tietoja keräämme, miksi ja miten suojaamme niita.
Kysyttavaa? Laita meilia osoitteeseen [email protected].
Keita olemme
Rekisterinpitaja
UAB “Rugpjute” (joka pyorittaa Love and Confuse -verkkokauppaa) on rekisterinpitaja.
- Osoite: Balbieriškio gatve 14, Kaunas, LT-46412, Liettua
- Sahkoposti: [email protected]
Noudatamme GDPR:aa ja soveltuvaa tietosuojalainsaadantoa.
Mita tietoja keräämme
Tiedot, jotka annat meille
Kun teet tilauksen, luot tilin tai otat meihin yhteytta:
- Yhteystiedot: Nimi, sahkoposti, puhelinnumero
- Toimitusosoite: Minne lahetamme tilauksesi
- Laskutusosoite: Maksun kasittelya varten
- Tilaustiedot: Mita olet ostanut, raataloinnit, mieltymykset
- Viestinta: Sahkopostit ja viestit, jotka lahetat meille
Maksutiedot
Emme tallenna taysia korttitietojasi. Maksut kasittelevat turvallisesti maksupalveluntarjoajamme (Stripe, PayPal).
Sailytamme vain viitteen tapahtumaasi tilausten kasittelya ja palautuksia varten.
Automaattisesti keratyt tiedot
Kun vierailet sivustollamme, keräämme automaattisesti:
- Laitetiedot: Selain, kayttojarjestelma, nayttokoko
- Kayttotiedot: Vieraillut sivut, sivustolla vietetty aika, klikkaukset
- Tekniset tiedot: IP-osoite, likimaarainen sijainti (maa/kaupunki)
Nama auttavat meita parantamaan sivustoa ja korjaamaan ongelmia.
Miten kaytamme tietojasi
Tilauksesi toteuttamiseen
Kaytamme yhteystietojasi ja toimitusosoitettasi:
- Tilauksen kasittelyyn ja lahettamiseen
- Tilausvahvistusten ja toimituspaivitysten lahettamiseen
- Palautusten ja hyvitysten kasittelyyn
Kasittelyn oikeusperuste: Sopimuksen taytantoonpano
Asiakaspalveluun
Kaytamme tietojasi:
- Kysymyksiisi vastaamiseen
- Tilausongelmien ratkaisemiseen
- Koko- ja tuotekysymyksissa auttamiseen
Kasittelyn oikeusperuste: Sopimuksen taytantoonpano, oikeutettu etu
Markkinointiin (suostumuksellasi)
Jos tilaat uutiskirjeemme, lahetamme:
- Uutisia uusista mallistoista
- Alennuksia ja tarjouksia
- Tyylivinkkeja
Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa jokaisen sahkopostin linkista.
Kasittelyn oikeusperuste: Suostumus
Kenelle luovutamme tietoja
Palveluntarjoajat
Jaamme vain valttamattomia tietoja:
- Maksupalvelut: Stripe, PayPal (maksujen kasittelyyn)
- Kuljetusyhtiot: Posti, DHL (tilausten toimittamiseen)
- Sahkopostipalvelu: Tilauspaivitysten ja uutiskirjeiden lahettamiseen
- Webhotelli: Sivuston yllapitoon
Kaikki palveluntarjoajat ovat velvollisia suojaamaan tietojasi ja kayttamaan niita vain sovittuun tarkoitukseen.
Emme myy tietojasi
Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilotietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Evasteet
Kayttamamme evasteet
Valttamattomat evasteet: Sivuston toiminnan kannalta valttamattomia (ostoskori, kassa, kirjautuminen). Aina aktiivisia.
Analytiikkaevasteet: Auttavat meita ymmartamaan, miten kavijoita kayttavat sivustoa. Valinnaisia – voit kieltaytya naista.
Markkinointievasteet: Kaytetaan osuvan mainonnan nayttamiseen. Valinnaisia – voit kieltaytya naista.
Evasteiden hallinta
Voit hallita evasteasetuksia:
- Evastebannerista, kun vierailet sivustolla ensimmaista kertaa
- Selaimesi asetuksista
Valttamattomien evasteiden estaminen voi hairita sivuston toimintaa.
Oikeutesi
Oikeus saada paasy tietoihin
Voit pyytaa kopion henkilotiedoista, joita meilla on sinusta.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Jos tietosi ovat virheellisia tai puutteellisia, voit pyytaa meita korjaamaan ne.
Oikeus tietojen poistamiseen
Voit pyytaa meita poistamaan henkilotietosi. Toteutamme pyynnon, ellemme ole velvollisia sailyttamaan tietoja lakisaateisista syista (kuten kirjanpito).
Oikeus vastustaa kasittelya
Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa kasittelya, mukaan lukien suoramarkkinointia.
Miten kaytat oikeuksiasi
Laheta meille sahkopostia osoitteeseen [email protected] pyyntosi kanssa.
Vastaamme 30 paivan kuluessa. Saatamme pyytaa henkilollisyytesi vahvistamista tietojesi suojaamiseksi.
Valitusoikeus
Jos et ole tyytvainen tapaan, jolla kasittelemme tietojasi, sinulla on oikeus tehda valitus tietosuojaviranomaiselle.
Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi)
Tietoturva ja sailytys
Miten suojaamme tietojasi
Kaytamme alan standardien mukaista tietoturvaa:
- HTTPS-salaus kaikilla sivuilla
- Turvallinen maksujen kasittely (PCI-yhteensopiva)
- Paasyn valvonta ja monitorointi
- Saannolliset tietoturvapaivitykset
Kuinka kauan sailytamme tietoja
- Tilaustiedot: 7 vuotta (vero- ja lakivaatimukset)
- Tilitiedot: Kunnes poistat tilisi
- Markkinointisuostumus: Kunnes peruutat tilauksen
- Analytiikkatiedot: 26 kuukautta (anonymisoitu)
Yhteystiedot ja paivitykset
Ota yhteytta
Tietosuojakysymyksissa tai oikeuksiesi kayttamiseksi:
Sahkoposti: [email protected]
Osoite: UAB “Rugpjute”, Balbieriškio gatve 14, Kaunas, LT-46412, Liettua
Selosteen paivitykset
Voimme paivittaa tata selostetta. Merkittavista muutoksista ilmoitamme sahkopostitse tai sivuston ilmoituksella.
Ajantasainen versio loytyy aina talta sivulta.