Sopimusehdot
Tässä ovat ehdot, jotka koskevat tilauksiasi meiltä. Olemme pitäneet ne selkeinä ja reiluina.
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
Meistä
Yritystiedot
Love and Confuse on UAB “Rugpjūtė” -yrityksen brändi.
- Osoite: Balbieriškio gatvė 14, Kaunas, LT-46412, Liettua
- Y-tunnus: 304433678
- Sähköposti: [email protected]
- Aukioloajat: Maanantai–perjantai, 09:00–18:00
Tilaus & Maksu
Tilauksen tekeminen
Kun suoritat tilauksen kassalla, teet ostotarjouksen. Hyväksymme tilauksesi lähettämällä tilausvahvistuksen sähköpostitse.
Kaikki tuotteemme valmistetaan tilauksesta. Tuotanto alkaa tilausvahvistuksen jälkeen.
Hinnat
Hinnat näytetään euroina ja sisältävät ALV:n.
Pidätämme oikeuden korjata hintavirheet. Jos tämä vaikuttaa tilaukseesi, otamme sinuun yhteyttä ennen käsittelyä.
Maksaminen
Hyväksymme useimmat maksukortit ja PayPalin.
Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä. Kaikki maksutapahtumat käsitellään turvallisesti.
Tuotteet
Valmistetaan tilauksesta
Kaikki vaatteemme valmistetaan tilauksesta Liettuassa. Tämä tarkoittaa, että valmistamme jokaisen vaatteen vasta tilauksesi jälkeen.
Vakiotuotteet (mallistomme vakiokokoja) voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa.
Erikoistilaukset (sinulle mukautetut vakiomalleistamme) ovat lopullisia myyntejä.
Tuotekuvaukset
Pyrimme tarkkoihin kuviin ja kuvauksiin. Pieniä värivaihteluita voi esiintyä näyttöasetusten tai pellavan luonnollisten vaihteluiden vuoksi.
Jos jokin ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä niin selvitämme asian.
Toimitus & Palautus
Toimitus
Täydelliset tiedot löydät Toimitus-sivultamme.
Valmistus: jopa 7 arkipäivää. Toimitus Suomeen: 3–5 arkipäivää.
Palautukset & Hyvitykset
Täydelliset tiedot löydät Palautukset & Vaihdot-sivultamme.
Vakiotuotteet: 14 päivän peruuttamisoikeus. Erikoistilaukset: lopullinen myynti.
Tilauksen peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa. Sen jälkeen tuotanto on saattanut jo alkaa.
Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] peruuttaaksesi tilauksen.
Oikeutesi
EU-kuluttajaoikeudet
EU:ssa toimivana yrityksenä noudatamme EU:n kuluttajansuojalakeja.
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus vakiotuotteille. Tämä ei koske erikois- tai yksilöllisiä tilauksia.
Sinua suojaa 2 vuoden lakisääteinen takuu kaikille tuotteille vikojen varalta.
Riitojen ratkaisu
Jos sinulla on valitus, lähetä meille ensin sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Pyrimme ratkaisemaan asian.
Voit myös käyttää EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: ec.europa.eu/consumers/odr
Suomessa voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan: kkv.fi/kuluttajaneuvonta
Vastuumme
Tuotteiden laatu
Olemme sitoutuneet laatuun. Jokaisen vaatteen ompelevat kokeneet ompelijat Liettuan ateljeessamme.
Jos saat viallisen tuotteen, korjaamme, vaihdamme tai hyvitämme sen. Katso lisätiedot Palautukset-sivultamme.
Vastuunrajoitus
Vastuumme rajoittuu tuotteen ostohintaan.
Emme ole vastuussa:
- Väärästä hoidosta tai normaalista kulumisesta johtuvista vahingoista
- Välillisistä vahingoista
- Kuljetusyhtiöiden tai tullin aiheuttamista viivästyksistä
Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisesti.
Oikeudelliset tiedot
Sovellettava laki
Näitä ehtoja säätelee Liettuan laki ja EU-asetukset.
Riidat ratkaistaan Liettuan tuomioistuimissa, mutta EU-kuluttajat voivat käyttää myös oman maansa tuomioistuimia.
Ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä ehtoja. Muutokset koskevat päivityksen jälkeen tehtyjä tilauksia.
Voimassa oleva versio löytyy aina tältä sivulta.
Tietosuoja
Tietojesi käsittelystä kerromme Tietosuojakäytännössämme.