Envío y Entrega
Cada prenda se confecciona especialmente para ti en nuestro taller en Lituania. El tiempo de producción es de aproximadamente 7 días laborables, después de los cuales se envía tu pedido.
Envío gratis en pedidos superiores a 99 €. Envío exprés gratis en pedidos superiores a 149 €.
Producción y Entrega
Tiempo de producción
Todas las prendas se fabrican bajo pedido por nuestro equipo en Kaunas, Lituania.
La producción tarda hasta 7 días laborables. Recibirás un correo cuando tu pedido se haya enviado.
Plazo de entrega
Una vez que tu pedido ha sido enviado:
- Envío estándar: 3–5 días laborables
- Envío exprés: 1–3 días laborables
Tiempo total desde el pedido hasta la entrega: aproximadamente 10–12 días laborables.
Seguimiento
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando tu pedido se envíe.
El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.
Gastos de envío
Envío estándar
Envío gratis en pedidos superiores a 99 €.
Pedidos inferiores a 99 €: el coste de envío se muestra en el proceso de pago.
Envío exprés
Envío exprés gratis en pedidos superiores a 149 €.
El precio del envío exprés se muestra en el proceso de pago.
Método de envío
El envío se realiza a través del servicio postal local a tu dirección.
Si prefieres otro transportista, puedes seleccionarlo en el proceso de pago.
Problemas con la entrega
Dirección incorrecta
Comprueba tu dirección en el proceso de pago, incluyendo el código postal y el número de piso.
Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta, podemos reenviarlo una vez que confirmes los datos correctos. Pueden aplicarse gastos de envío adicionales.
Paquete retrasado o perdido
Si tu paquete no ha llegado dentro del plazo estimado más 7 días laborables, ponte en contacto con nosotros.
Investigaremos con el transportista y te enviaremos un nuevo paquete o localizaremos el existente.
Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido.