Obchodní Podmínky
Title: Obchodní Podmínky
Slug: podminky
Meta Description: Obchodní podmínky Love and Confuse. Ručně vyráběné lněné oblečení z Litvy. Práva spotřebitele EU, 14denní právo na odstoupení.
Zde jsou podmínky, které platí při nákupu u nás. Snažili jsme se je napsat jasně a férově.
Odesláním objednávky tyto podmínky přijímáte.
O nás
Informace o společnosti
Love and Confuse je značka společnosti UAB „Rugpjūtė”.
- Adresa: Balbieriškio gatvė 14, Kaunas, LT-46412, Litva
- IČ: 304433678
- E-mail: [email protected]
- Provozní doba: Pondělí–pátek, 09:00–18:00
Objednávka a platba
Zadání objednávky
Dokončením pokladny činíte nabídku ke koupi. Vaši objednávku přijímáme odesláním potvrzovacího e-mailu.
Všechny naše produkty se vyrábějí na objednávku. Výroba začíná po potvrzení Vaší objednávky.
Ceny
Ceny jsou uvedeny v CZK a zahrnují DPH.
Vyhrazujeme si právo na opravu cenových chyb. Pokud to ovlivní Vaši objednávku, kontaktujeme Vás před jejím zpracováním.
Platba
Přijímáme většinu platebních karet a PayPal.
Platba je stržena při zadání objednávky. Všechny transakce jsou zpracovány bezpečně.
Produkty
Výroba na objednávku
Veškeré naše oblečení se vyrábí na objednávku v Litvě. To znamená, že každý kus vyrobíme až po Vaší objednávce.
Zboží na objednávku (standardní velikosti z naší kolekce) lze vrátit do 14 dnů.
Zakázkové zboží (upravené oproti našim standardním střihům pro Vás) je bez možnosti vrácení.
Popis produktů
Snažíme se o přesné fotografie a popisy. Drobné odchylky v barvách mohou nastat kvůli nastavení monitoru nebo přirozeným variacím lněné látky.
Pokud něco neodpovídá popisu, kontaktujte nás a vyřešíme to.
Doprava a vrácení
Doručení
Úplné informace najdete na naší stránce Doprava a doručení.
Výroba: až 7 pracovních dnů. Doprava do Česka: 3–5 pracovních dnů.
Vrácení a refundace
Úplné informace najdete na naší stránce Vrácení a výměny.
Standardní zboží: 14denní právo na odstoupení. Zakázkové zboží: bez možnosti vrácení.
Zrušení objednávky
Objednávku můžete zrušit do 24 hodin. Poté mohla začít výroba.
Pro zrušení nás kontaktujte na [email protected].
Vaše práva
Práva spotřebitele EU
Jako společnost se sídlem v EU dodržujeme zákony EU na ochranu spotřebitele.
Máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy u standardních produktů. Toto se nevztahuje na zakázkové nebo personalizované objednávky.
Jste chráněni 2letou zákonnou zárukou na veškeré produkty v případě vad.
Řešení sporů
Máte-li stížnost, napište nám nejprve na [email protected]. Pokusíme se to vyřešit.
Můžete také využít platformu EU pro online řešení sporů: ec.europa.eu/consumers/odr
Naše odpovědnost
Kvalita produktů
Dbáme na kvalitu. Každý kus šijí zkušené švadleny v našem litevském ateliéru.
Obdržíte-li vadné zboží, opravíme ho, vyměníme nebo vrátíme peníze. Podrobnosti na stránce Vrácení.
Omezení odpovědnosti
Naše odpovědnost je omezena na kupní cenu zboží.
Neodpovídáme za:
- Škody vzniklé nesprávnou péčí nebo běžným opotřebením
- Nepřímé ztráty
- Zpoždění způsobená přepravci nebo celními úřady
Tím nejsou dotčena Vaše zákonná práva podle práva EU na ochranu spotřebitele.
Právní ustanovení
Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí litevským právem a předpisy EU.
Spory se řeší u litevských soudů, ale spotřebitelé z EU mohou využít i soudy ve své zemi.
Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Změny platí pro objednávky po aktualizaci.
Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s Vašimi údaji, vysvětlujeme v našich Zásadách ochrany osobních údajů.